ＪＣＦＡ（日本消費者金融協会）
1969年消費者金融業界の大手が中心となり結成された任意団体であるＪＣＦＡでは、金銭管理カウンセリングサービスと救済更生事業団の２事業により返済が困難になった人の相談を受けています。また、月刊誌や年間白書の発行をしています。
●金銭管理カウンセリングサービス
1997年に開設されました。米国でカウンセラー研修を受けた者により、家計の見直しと心理的ケアを中心にしたカウンセリングを行っています。「相談者自身が直面している問題を明確にとらえること」「自力による生活再建を目指すこと」に重点を当てています。
ただし、債務整理を直接行うことはできません。相談は無料です。
東京
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町４丁目６番２号菱華ビル５階
電話：（０３）５２０５－１８００
大阪
〒530-0044 大阪市北区東天満２丁目９番１号若杉センタービル本館10階
電話：（０６）６２４２－２２００
受付時間：東京・大阪ともに
月曜日～金曜日（年末年始、祝日を除く）10時～18時
●救済更生事業団
1980年に設立されました。「返済意思があるにもかかわらず返済不能となった善意の多重債務者」救済を目的としています。原則500万円までの債務を無利息で代位弁済し、債務者の社会的更生を図ります。事務局はＪＣＦＡ事務局内にあり、相談は無料です。
〒530-0042 大阪市北区天満橋２丁目１番２号大阪ＬＥビル４階
電話：（０６）６３５５－０９４７
受付時間：月曜日～金曜日（年末年始、祝日を除く）9時30分～16時30分